Алексей Алексеевич Студеникин

Оборудование купленное клиентом (по совету какого-то продавца с рынка) не подошло (режим работы устройств не соответствует пожеланиям клиента), клиент считает что это моя вина , так как он мне предоставил информацию по оборудованию для подключения. Подключение выполнено согласно схемы монтажа оборудования. Все работают, но не так как хотелось бы клиенту(согласования о покупке данного оборудования со мной не было, за алгоритм работы устройства я ни как не могу быть в ответе ). Изначально работа заключалась в демонтаже сигнализации, через 10 дней планы изменились у клиента, по итогу клиент сам не знает чего хочет. Были предложены все возможные варианты реализации и работы устройств, все было рассказано. И да, про привязку, а точнее режим SLAVE в работе сигнализации, клиенту было сказано сразу при начале демонтажа, что не получится этого сделать! Можно было тогда на этом этапе сказать, что тогда ничего не надо. По поводу присланной клиентом информации - все было сказано, НО я не могу видеть на расстоянии как и что подключено несколько дет назад прошлыми установщиками на машине, по факту разбора и было сказано клиенту что возможно, а что нет - отсутствие проводов и возможности подключения к доп каналам и прочему, при этом изначально было сказано по заказу «демонтаж сигнализации» о том на какую сигнализацию надо менять и что делать, но клиент послушал «мастеров» на рынке 👍, теперь виноват я, прекрасно. Клиент пишет что хочет избавиться от брелока сигнализации, а сам едет за несколько дней и привязывает новый брелок к ней. Логика очевидна - мы сами не знаем чего хотим, но надо обвинить мастера!